经过了解,这位老者购买了飞猫智联的随身WiFi产品,由于工信部对于物联网卡用网规范调整,导致需要更换新卡,为了不耽误用户使用,飞猫智联提前向用户发出换卡通知,及时提醒并帮助广大用户更换新卡。老者担心弄不好便与飞猫智联售后客服联系,经过与客服沟通来到了飞猫智联办公区,在售后技术热情,耐心的帮助下完成了换卡并可以正常使用。
事后,老者特意同城从昌平跨越半个北京城送来锦旗, 感谢飞猫智联对老年人热情耐心的帮助,老者送完旗帜表达了诚挚的谢意就仓促离开了,旗帜上的革命后代让我们颇有感慨。飞猫智联始终不忘初心,砥砺前行,通过现代技术,通过简单的操作就可连接三大运营商的移动网络,不仅让年轻人更加潮流,还让老年人同样享受科技进步的成果,提高人们对时代的获得感和满足感。
作为移动通讯领域头部品牌,飞猫智联认为,提供优质的售后服务与产品品质的精益求精同等重要,优质的服务是企业维系消费者直接、有力的沟通纽带,也是企业在发展过程中值得关注与行动的着力点。
同时,面对不同的用户群体都能给予不同的上网服务,不论是青葱校园的学子,初入职场的奋斗青年,职场中战斗的有为之士,或是功成名就的成功人士,再到紧跟时代步伐的老者们,飞猫智联致力于为全球数以亿计的人和机器提供简单、灵活、智能、可靠的上网服务。未来,飞猫智联也将继续完善客户服务体系,为用户带来更好的使用体验,成为一个受消费者欢迎的品牌,用热情、专业、快捷、感恩的服务宗旨回馈每一位消费者。
